• Gratis verzending boven de 50 euro!
  • Betaal veilig met iDeal
  • Snelle en veilige levering

Bestellen en leveren

Prijzen:

Alle op de website van Portugal Wijn Specialist vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief bezorgkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk­ en typefouten alsmede prijswijzigingen.

 

Ons assortiment:

Alle inhoudsmaten van onze producten zijn 0.75 liter, tenzij anders aangegeven. Het assortiment in de webwinkel van Portugal Wijn Specialist is geheel vrijblijvend en leverbaar zolang de voorraad strekt.  Portugal Wijn Specialist houdt zich het recht voor een opvolgend jaargang te leveren indien de aangeboden jaargang niet meer leverbaar is. Hiervan wordt u als klant vóór levering op de hoogte gesteld.

 

Bezorgkosten:

Bij een bestelling onder de 50 euro rekenen wij 6,95 euro aan bezorgkosten. Een bestelling boven de 50 euro bieden wij de eerste keer kosteloos aan. Als de bestelling niet op de afgesproken dag op het opgegeven bezorgadres bezorgd kan worden, dan berekenen we voor de tweede poging tot bezorgen 6,95 euro.

 

Bestelling plaatsen:
Wij werken niet met minimale bestelhoeveelheden. U beslist zelf hoeveel flessen hij/zij bestelt. Selecteer het artikel dat u wilt kopen en doe het in uw winkelwagen. U kunt verder gaan met winkelen en nog 1 of meerdere artikelen aan uw winkelwagen toevoegen of klikken op ‘Doorgaan naar afrekenen’ om uw bestelling af te ronden en te betalen.

Mocht het onverhoopt voorkomen dat een door u besteld product niet voorradig is, dan stellen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. U kunt zelf bepalen of u wacht tot uw bestelling weer op voorraad is of dat u uw bestelling annuleert. Annuleren kan door ons een e-mail te sturen of door ons te bellen. Indien u uw bestelling annuleert, dan storten wij het geheel door u betaalde bedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.

 

Bestelling controleren:

Controleer uw bestelling goed voordat u overgaat tot betalen. Geef ook aan of u uw bestelling op het factuuradres of op een ander adres wilt laten bezorgen.

 

Betalen:

Log in op uw account. Als u nog geen account heeft en wel een account wilt, dan kunt u er tijdens het afronden van uw bestelling één aanmaken. Een volgende keer dat u onze webwinkel bezoekt, hoeft u dan niet meer al uw gegevens in te vullen. Een account aanmaken is niet verplicht.

U kunt betalen via IDEAL in de veilige omgeving van uw eigen bank. Indien gewenst kunt u ook betalen via overschrijving. Wij sturen u dan per e-mail een factuur toe.

Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, ontvangt u van ons per e-mail een ontvangstbevestiging.

 

Leveren:

Zodra uw betaling binnen is, maken wij uw bestelling klaar voor verzending. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling op het door u opgegeven adres te bezorgen. Zorg dat iemand op het bezorgadres aanwezig is zodat uw bestelling in ontvangst kan worden genomen.

U kunt de status van uw bestelling altijd bij ons opvragen door ons een e-mail te sturen.

 

In ontvangst nemen van uw bestelling:

Controleer uw bestelling bij ontvangst altijd op breuk en controleer of het aantal geleverde producten overeenkomt met het aantal dat u heeft besteld. Breuk en/of vermissing van producten dient u direct bij ontvangst op de pakbon van de bezorger aan te geven, Plaats ook altijd uw handtekening op de pakbon.

Wanneer u breuk en/of vermissing of andere klacht niet aan de bezorger heeft doorgegeven en uw handtekening niet op de pakbon heeft geplaatst, dan maakt u in geen enkel geval aanspraak op een vervangend product.

 

Niet tevreden?

Mocht u onverhoopt een klacht (breuk, vermissing, kwaliteit of anders…)  hebben over een door ons geleverd product, neem dan altijd zo snel als mogelijk, uiterlijk binnen 8 dagen na levering, contact met ons op via e-mail of bel ons.

Wij betalen geen verzendkosten van aan ons retour gezonden producten als dit van tevoren niet telefonisch of per email aan u is toegezegd.

 

Leveren op Wadden eilanden en in buitenland:

Voor het leveren op de Wadden eilanden en in het buitenland gelden andere bezorgkosten. Neem hiervoor contact met ons op.

 


E-mail: info@portugalwijnspecialist.nl

Tel: 06-27167564.


Utrecht 1 september 2015